Apostila Grátis - Noções de Administração para Concursos
Com Conteúdo Explicativo, Questões e Gabarito.
Contém 173 páginas.
- A natureza das organizações. Estrutura organizacional
- Gestão pela qualidade
- Mudança e inovação
- Planejamento, Organização, Direção e Controle como parte integrante do processo administrativo
- Gestão por processos
- Sistema de Informação de Recursos Humanos: organização e controle de dados de pessoal
- Desenvolvimento de Recursos Humanos e educação corporativa
- Elementos da comunicação, comunicação corporativa e comunicação no ambiente de trabalho
- Trabalho em Equipe. Noções de relações humanas e conflito
- Organização do ambiente de trabalho. Qualidade em Atendimento
- Noções de administração de materiais
- Noções de controle orçamentário
- Noções básicas de Administração Financeira
- Noções básicas de logística
- Atividades de protocolo, recepção, classificação, registro e distribuição de documentos, Gestão de arquivos
- Documentação: tipos de correspondências e documentos
- Ética profissional
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